Trener:
Igor Ivanović, suradnik Tack TMI (dio Gi Group) trening tima, po struci je diplomirani ekonomista sa 20 godina regionalnog iskustva u marketingu u servisnoj industriji. Njegov profesionalni fokus je na dizajnu korisničkog iskustva, prvenstveno kroz razvoj usluga i proizvoda usklađenihs prepoznatim potrebama krajnjih korisnika, struktuiranom procesu inovacije ponude i dizajnu pratećih procesa rada. Igor ima veliko praktično iskustvo u uvođenju novih, na korisnika usmjerenih načina rada u tradicionalno tehnički orijentiranom poslovnom okruženju, kroz implementaciju novih metodologija rada, edukaciju zaposlenih i izmjenu internih procesa. U ovim aktivnostima od velike koristi su njegove vještine vođenja timova, upravljanja promjenama i prezentacije, koje je, kao i stručno znanje, kroz svoju višegodišnju praksu aktivno prenosio i na svoje suradnike. Kao menadžer timova koji su glavna karika u nekoliko faza razvoja proizvoda i usluga, Igor je stekao sveobuhvatno i praktično iskustvo u uspostavljanju efikasnih poslovnih procesa od ideacije do puštanja finalnog proizvoda na tržište, uz praćenje povratne informacije od strane korisnika i proaktivnu strukturiranu implementaciju potrebnih unapređenja.